Incidente

Na integração ao tentar realizar a comunicação com a CSM Center o mesmo está retornando a seguinte mensagem: A concentradora enviou a requisição de Handshake 5 vezes sem obter retorno, mas também sem erros de comunicação. É possível que outra aplicação, utilizando a mesma porta JMS de destino [6767], esteja consumindo essas requisições. Favor verificar o uso da porta com o administrador do ambiente e finalizar a outra aplicação ou alterar a porta na CSM Center.
 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a porta da JMS que é aplicação que utiliza para comunicação entre os sistemas está sendo consumido por outro serviço, ou seja, a porta do serviço está sendo ocupada por outra.

Solução

Para que essa mensagem não seja apresentada, realize os passo abaixo:

1. Verifique com serviço parado se a porta (6767) sendo ocupado por outro serviço: 

Observação: Dessa forma conseguimos identificar o PID  do serviço sendo executado.
2. Verifique no gerenciamento qual serviço está ocupando a porta: 

3. Finalize o serviço e reinicie a CSM;
4. Valide se ocorre o mesmo erro;
5. Verifique se a porta da Senior Config Center está condizendo com a porta do GlassFish:
Exemplo:

Glassfish: