ERP – Exclusão de Baixa – Título substituto do contas a pagar permanece no sistema após a exclusão da baixa por substituição
Incidente
No módulo Gestão de Contas a Pagar, ao realizar exclusão de baixa tanto título substituto quando título substituído permanecem em aberto.
Causa
Este incidente ocorre, pois ao excluir a baixa por substituição na tela F501EBL - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Exclusão de Movimentos (Exclusão de Movimentos do Contas a Pagar), foi escolhida a opção 'Movto Atual' ao invés de 'Ambos' quando foi apresentada a mensagem: Título baixado por substituição com o título da Filial XX, Número XX, Tipo XX e Sequência XX! deseja Excluir?, apresentando as opções: Ambos, Movto Atual e Cancelar.
Solução
Para solucionar este incidente, realize os passos a seguir:
1. Acesse a tela F501TCP - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Entrada e Manutenção / Títulos/Manutenção (Títulos/Manutenção do Contas a Pagar) e exclua o título substituto;
2. Ou também poderá baixar por cancelamento na tela F501LOT_FPCP - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Por Lote - Automáticas (Baixa por Lote Automática do Contas a Pagar), com uma transação de cancelamento, para verificar como realizar uma baixa por cancelamento acesse: ERP – Contas a Pagar – Como efetuar baixa por cancelamento
Atenção
Para que esta situação não ocorra novamente, poderá ativar o identificador de regras CPA-501MCPEM01 caso o sistema não seja o ERP GOUP.
Verifique a documentação do identificador: Identificador de Regra - CPA-501MCPEM01