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    ADMISSÃO DIGITAL SENIOR - Gerenciar Pré-admissão - Link da pré-admissão desabilitado na visão do candidato

    Ronaldo Marques
    • Atualizado

    Incidente

    Quando o RH envia um convite para o candidato, o e-mail, SMS ou Whatsapp chegam com o link desativado, conforme a imagem da solução de Admissão Digital Senior abaixo:

     

                                                                                       Fig. 01.

     

    Causa

    Esse comportamento ocorre devido a desconfiguração, ou falta dela, na URL do tenant dentro dos serviços onboarding e onboardingintegration.

     

    Solução

    Para efetuar a configuração da url do tenant nos serviços mencionados, será necessário acessar o menu: Tecnologia > Configuração > Por Tenant:
     

    1. Filtre pelo domínio hcm;
    2. Expanda o domínio hcm;
    3. Filtre pelo serviço onboarding;
    4. No serviço onboarding, clique no botão Editar;
    5. Clique na guia Sistema;
    6. Na opção Employee journey URL, ajuste a url para https://platform.senior.com.br/hcm-onboarding-employee/hcm/onboarding/#/nomedodominio/nomedotenant
    7. Na opção Employee journey short URL, ajuste a url para https://is.gd/q8ljsb/#/nomedodominio/nomedotenant
    8. Clique no botão Salvar;
    9. Clique no botão Confirmar;
    10. Filtre novamente pelo domínio hcm;
    11. Expanda o domínio hcm;
    12. Filtre novamente pelo serviço onboarding;
    13. No serviço onboardingintegration, clique no botão Editar;
    14. Clique novamente na guia Sistema;
    15. Repita as operações 6, 7, 8 e 9.

     
     

                                                                                       Fig. 02.
     

                                                                                       Fig. 03.
     

                                                                                       Fig. 04.
     

                                                                                       Fig. 05.
     

                                                                                       Fig. 06.
     

                                                                                       Fig. 07.
     

                                                                                       Fig. 08.
     
     
    Após esse procedimento, os servidores precisarão de um prazo de até 48h úteis para finalizar todo o processo das url's, após a conclusão do prazo, efetue um novo teste de envio e a url estará disponível para o candidato.