Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao verificar as marcações de refeitórios elas são apresentadas duplicadas.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois nativamente no sistema o refeitório não desconsidera as marcações de mesmo horário, já que um colaborador pode marcar sua refeição e a de um colega.
 
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1. No módulo Controle de Ponto, clique em Refeitório / Definições;
2. Verifique o campo Considerar Intervalo, caso deseje considerar intervalo segundo data e hora das marcações selecione o 2;
2.1. No campo Intervalo entre marcações selecione a quantidade de tempo, em minutos, de marcações que devem ser desconsideradas.
3. Após realizar o ajuste clique em Alterar;
4. Para recalcular o refeitório, no módulo Controle de Ponto clique em Cálculos / Apuração / Calcular;
4.1. Selecione o tipo de processamento 2 - Recalcular Refeitório.
 
Observação: Considerando o intervalo, se o colaborador executar duas marcações seguidas, como exemplo para ele e um colega de trabalho, a segunda marcação será desconsiderada.
 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.