Incidente
No módulo de Mercado, nas telas de geração de Notas Fiscais de Saída, ao tentar emitir uma NF-e ocorre a seguinte  Crítica de Integração: O tipo de ambiente do arquivo (Produção) difere do configurado no sistema (Homologação).

Observação

• A mensagem pode ser apresentada como 'O tipo de ambiente do arquivo (Homologação) difere do configurado no sistema (Produção)'.
• A situação sempre irá ocorrer quando o tipo de ambiente (tag tpAmb) definido no arquivo gerado pelo Gestão Empresarial | ERP está indicando um ambiente diferente do que o ambiente definido no eDocs.

 
Causa
Esta crítica ocorre devido a a parametrização incorreta:

• Do diretório de integração de XMLs entre Gestão Empresarial | ERP e eDocs (exemplo: o ambiente de Homologação do Gestão Empresarial | ERP está apontando para diretório de integração do eDocs de produção); e/ou
• Da tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte; e/ou
• Da manipulação da variável VSIntIdeAmb através do identificador de regras VEN-140NEDGE01 (no caso de NF-e e MDF-e) ou manipulação da variável VenNTipAmb através do identificador de regras VEN-140CTE0001 (no caso de CT-e).
  
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Solução

Para solucionar esse incidente, verifique as seguintes parametrizações:

1. Para NF-e, MDF-e e Manifestação de Destinatário

1.1. Acesse a tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte;

1.1.2. Verifique para que o parâmetro 'Ambiente NF-e / MD-e / MDF-e' esteja configurado adequadamente conforme o ambiente do Gestão Empresarial | ERP adequado (Homologação ou produção).

1.2. Verifique na tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras o cadastro do identificador de regras VEN-140NEDGE01.

1.2.1. Caso o identificador de regras esteja cadastrado, verifique a regra vinculada ao identificador para que a variável VSIntIdeAmb receba o valor adequado conforme ambiente (1 para Produção ou 2 para Homologação). Caso você não queira que o identificador de regras altere essa informação, não deve haver retorno e definição da variável VSIntIdeAmb na regra;

1.3. Verifique para que os diretórios de integração esteja corretamente configurados na série do documento eletrônico conforme a série que está sendo utilizada. Essa verificação você deve realizar através da tela F020SNF - Cadastros / Mercado e Suprimentos / Parâmetros Fiscais / Séries Notas Fiscais / Cadastro.

Observação

Caso você utilize parametrização de diretório por usuário, essa parametrização é realizada na tela F099UVE - Cadastros / Usuários / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte.

2.Para CT-e e Prestação de Serviço em Desacordo

2.1. Acesse a tela F070FVE - Cadastros / Filiais / Parâmetros por Gestão / Vendas, Faturamento e Transporte;

2.1.2. Verifique para que o parâmetro 'Ambiente CT-e' esteja configurado adequadamente conforme o ambiente do Gestão Empresarial | ERP adequado (Homologação ou produção).

2.1.3. Verifique na tela F098REG - Cadastros / Identificadores e parâmetros / Identificador de Regras o cadastro do identificador de regras VEN-140CTE0001.

2.3.1. Caso o identificador de regras esteja cadastrado, verifique a regra vinculada ao identificador para que a variável VenNTipAmb receba o valor adequado conforme ambiente (1 para Produção ou 2 para Homologação). Caso você não queira que o identificador de regras altere essa informação, não deve haver retorno e definição da variável VenNTipAmb na regra.