TMS – Liberação de Conhecimentos para Faturamento – Cte esta solicitação liberação de faturamento antes de gerar o faturamento automático por empresa
Incidente
No módulo Faturamento ao tentar gerar o faturamento automático o sistema pede para realizar a liberação do conhecimento antes de realizar o faturamento do documento.
Causa
Este incidente ocorre, pois dentro do cadastro de empresas existe um parâmetro a qual escolhe se quer buscar da configuração geral do EXP ou se quer que busque por determinada empresa.
Solução
Para realizar a verificação de como esta trazendo, siga os passos abaixo:
1. Acesse CFG / Cadastros / Empresas:
2. Na aba Filtros localize a empresa a qual esta sendo solicitada a liberação;
2.1. Acesse a aba Expedição sub aba Conhecimentos;
2.2. Marque a opção 'Conforme Configuração' caso queira que busque da configuração geral conforme artigo: TMS – Liberação de Conhecimentos para Faturamento – Cte esta solicitação liberação de faturamento antes de gerar o faturamento automático;
2.3 Clique em Salvar.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.