HCM – Localização Mapa – Precisão da Geolocalização
Incidente
No módulo Marcação de Ponto 2.0, ao consultar no Mapa a Geolocalização da marcação do colaborador, as vezes está mostrando um local incorreto, mesmo que o celular está configurado com GPS com alta precisão.
Causa
Este incidente ocorre, pois o GPS do celular está passando as coordenadas incorretas para o APP marcação de ponto.
Para confirmar isso, pode ser utilizado outros aplicativos de localização disponíveis no mercado.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize o passo a seguir:
1. Entre em contato com o suporte do fabricante do celular para verificar se é possível algum ajuste.
Observação: Caso não resolver, avaliar a possibilidade de utilizar outro aparelho para marcação do ponto, que retorne as coordenadas corretamente.