Incidente

Após o candidato finalizar todo o cadastro do convite de pré-admissão, a guia documentos não alcança os 100% de preenchimento, o que impede o candidato de enviar e finalizar o formulário.

Causa

Esse comportamento pode quando o modelo de convite enviado ao candidato, possui um dos campos: Não possuo certificado de reservista e/ou Não possuo registro profissional, habilitado como obrigatório, conforme as imagens abaixo:

                                                                          Fig. 01.

                                                                          Fig. 02.

Solução

Para que o candidato consiga finalizar o cadastro, alcançando os 100% de preenchimento, será necessário remover a obrigatoriedade do(s) campo(s), acessando o menu: Gestão de Pessoas > Colabbe - Admissão digital > Modelos e convite.
 

1. Clique no botão Ações do modelo de convite;
2. Clique na opção Editar;
3. Clique na guia Documentos;
4. Localize a entidade Certificado de reservista;
5. Desabilite a obrigatoriedade do campo: Não possuo certificado de reservista;
6. Clique no botão Salvar;

Observação:  O mesmo procedimento pode ser executado caso o campo: Não possuo registro profissional também esteja habilitado como obrigatório na entidade Registro profissional.

                                                                          Fig. 03.

                                                                          Fig. 04.

                                                                          Fig. 05.

Após esse procedimento, os candidatos conseguirão alcançar o percentual completo e finalizar o envio da pré-admissão.