Dúvida

Como assinar um documento eletronicamente, quando o celular abre o token no próprio servidor de e-mail ao invés do navegador, na solução de Admissão Digital Senior?

Solução

Para assinar um documento eletronicamente, quando o celular abre o token no próprio servidor de e-mail ao invés do navegador, você deverá efetuar o procedimento abaixo, para que o link de inserção do token seja direcionado para o navegador do celular:

1. Ao receber o e-mail para assinatura eletrônica via dispositivo móvel, acesse o e-mail;
2. Na próxima tela, ao invés de clicar no botão "Visualizar Documentos", "pressione o link marcado" por alguns segundos;
3. Aparecerá uma modal perguntando onde o candidato deseja abrir o link, clique na opção "Abrir no Navegador";
4. Na tela seguinte, clique no botão "Assinar Documento";
5. Será aberta a modal para inserir o token de assinatura, alterne para a tela de e-mail anterior do celular que continuará aberta em segundo plano;
6. Na tela de e-mail, abra o e-mail que contém o token;
7. Identifique o token e retorne para a tela de inserção do token que estará em segundo plano;
8. Ao inserir o token identificado, o documento será assinado sem que ocorra o problema causado pelo servidor de e-mail do candidato.

                                                                                 Fig. 01.

                                                                                 Fig. 02.

Após esse procedimento, o candidato conseguirá assinar os documentos sem problemas.