ERP - Integração WMS SILT - Erro ao processar retorno da ordem de alocação: Produto XX, derivação XX, não encontrado
Incidente
No processo de retorno de uma Nota Fiscal de Entrada do WMS SILT para o Gestão Empresarial | ERP ocorre a seguinte mensagem no Monitor Logística: Erro ao processar retorno da ordem de alocação: Produto XX, derivação XX, não encontrado.
Causa
Essa situação ocorre quando a transação de produto vinculada a Nota Fiscal não está vinculada com uma transação de movimento de estoque (geralmente ocorre quando a transação de estoque teve o vinculo retirado).
Solução
Para solucionar esse incidente, execute os passos abaixo:
1. Verifique a transação de compra utilizada no item da NF, conforme os passos seguintes;
1.1. Acesse a tela F441CIE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Consultas / Itens e faça uma busca pela série, número da NF e produto que está ocorrendo a mensagem;
1.2. No resultado que aparecer, busque pelo campo 'Tns. Pro.'. Este é o valor que vamos utilizar na sequência:
2. Acesse a tela F001TCP - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Compras / Ordem Compra / NF Entrada / Fatura e verifique se a transação possui integração com transação de estoque, conforme os passos seguintes:
2.1. Acesse a aba Integrações e em seguida clique no ícone da seta, conforme indicado a seguir:
2.2. Irá abrir uma tela com as transações integradas. Nesta tela, é necessário constar uma transação de estoque, como no exemplo:
2.3. Caso não tenha uma transação de estoque vinculada, insira a transação neste campo:
3. Após validar que a transação de estoque está corretamente vinculada a transação de compras. reenvie o documento através da seguinte opção no Monitor Logística disponível na Plataforma Senior X: