HCM - Processo Automático - Não efetua leitura do arquivo de marcações
Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao gerar o Processo Automático de Cálculo o mesmo não consegue ler os arquivos ou renomear, mesmo quando todas as permissões estão corretas.
Causa
Este incidente ocorre, pois o cadastro do modelo do coletor está com um endereço mapeado com letras no campo Diretório Arquivos Marcações, por exemplo: H:\marcacoes\MOB*.txt.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Módulo Controle de Ponto, clique em Coletores / Modelos;
2. Selecione o modelo;
3. Altere o campo Diretório Arquivos Marcações trocando a letra pelo endereço da rede (\\nomeDoComputador\marcacoes\*.txt);
4. Altere o campo Diretório Marcações Rejeitadas usando o padrão do item 3;
5. Clique no botão Alterar: