Incidente

No módulo Controle de Ponto, ao gerar o Processo Automático de Cálculo o mesmo não consegue ler os arquivos ou renomear, mesmo quando todas as permissões estão corretas.

Causa
Este incidente ocorre, pois o cadastro do modelo do coletor está com um endereço mapeado com letras no campo Diretório Arquivos Marcações, por exemplo: H:\marcacoes\MOB*.txt.



Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Módulo Controle de Ponto, clique em Coletores / Modelos;

2. Selecione o modelo;

3. Altere o campo Diretório Arquivos Marcações trocando a letra pelo endereço da rede (\\nomeDoComputador\marcacoes\*.txt);

4. Altere o campo Diretório Marcações Rejeitadas usando o padrão do item 3;

5. Clique no botão Alterar: