HCM - Apuração - Não é possível realizar marcações para identificadores diferentes de 0 ou 9
Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao tentar realizar a apuração, é apresentada a mensagem: Não é possível realizar marcações para identificadores diferentes de 0 ou 9.
Causa
Este incidente ocorre, pois na nova portaria 671/2021 antes do numero de PIS / CPF deve ter um caractere 0, desta forma será preenchido o tamanho do campo 4 de forma correta.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a apuração, realize os passos a seguir:
1. Abra o arquivo de marcações e verifique se todos os campos estão nos conformes solicitados pela portaria;
2. Verifique se contem o caractere 0 ou 9 antes do CPF/PIS do colaborador;
3. Realize o ajuste e depois apure novamente o ponto.
Clique aqui para acessar a portaria 671/2021 e verificar o padrão de layout para as marcações.