Incidente
No módulo Controle de Ponto, ao tentar cadastrar um novo coletor, é apresentada a mensagem: Já Existe um Relógio Utilizando este Código Alfa para esta Centralizadora. Verifique o Relógio de Código XXX.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois tem informações duplicadas em outro coletor já cadastrado.
Não podem ter dois coletores com a mesmo:
- Central de gerenciamento
- Comunicação
- Número do Terminal

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar o cadastro do coletor, realize os passos a seguir:

1. No módulo Controle de Ponto, clique em Coletores / Cadastro;

2. Verifique os coletores já cadastrados;

3. Caso tenha alguma informação duplicada ela deve ser alterada;

4. Salve o coletor e verifique se a mensagem é apresentada.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.