Incidente 
No módulo Gestão de Contabilidade, ao utilizar o ID CTB-640LLMRE01 ele não é chamado na tela Lote/Lançamentos Multifilial para determinado usuário.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois para o usuário em questão, a tela F640LLM está localizada em um menu customizado, e ele está posicionado antes do menu Controladoria.
No momento do sistema buscar os identificadores, ele passa pelo menu customizado e a identificação CTB não é reconhecida.
 

 
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Ajuste o menu customizado posicionando ele após o menu da Controladoria;

ou
2. Cadastre esse mesmo identificador trocando o módulo para GER, assim como as variáveis da regra trocando o inicio GERNGCodHpd: