Incidente
No módulo Gestão de Contas a Pagar, ao tentar realizar a baixa por aproveitamento de uma devolução de nota fiscal na tela de Baixa por Créditos (F501BAA) do Contas a Pagar não retorna o título, pois a nota de devolução não gerou título de crédito.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois a transação de vendas utilizada na devolução da nota fiscal não possui transação integrada para entrada de créditos no contas a pagar:
 

 
Solução
Para realizar a baixa por créditos quando a transação utilizada não tiver integração com o financeiro e não for mais possível reabilitar a nota, realize os seguintes passos:
 
1. Crie um título na tela F501TCP  - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Entrada e Manutenção / Títulos/Manutenção (Títulos/Manutenção do Contas a Pagar), com uma transação de Crédito:
 

 
2. Acesse a tela F501BAA - Finanças / Gestão de Contas a Pagar / Contas a Pagar / Baixas de Títulos / Por Créditos Adtos/Pagtos indevidos/Devol., e será possível realizar a baixa por aproveitamento:
 

 
Observação
No ERP GOUP não é possível realizar esse processo, já que possui funções nativas devido aos processos de negócio pré-definidos não sendo possível gerar de forma manual um título de crédito sem movimentar a tesouraria.
No ERP GOUP seria necessário realizar uma baixa por abatimento quando este incidente ocorrer.