ERP – eDocs MDF-e – Evento de encerramento de MDF-e autorizado no eDocs não consta na SEFAZ
Incidente
Ao emitir o evento de Encerramento de um MDF-e, na tela MDF-e / Emissões, aba Encerramentos, o encerramento é apresentado como Autorizado, no entanto, ao consultar no Portal do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais - SVRS o evento não é apresentado (Clique aqui para acessar o Portal).
Causa
Essa situação ocorre por erro de processamento da SEFAZ.
Solução
Para resolver essa situação, será necessário seguir seguintes passos:
1. Copie e salve a chave do MDF-e através do botão Copiar Chave na tela MDF-e / Emissões, aba Emissões;
1.2. Salve o XML de encerramento através do botão XML na tela MDF-e / Emissões, aba Encerramento;
1.3. Abra o XML salvo, copie e salve o protocolo contido na tag <nProt>;
1.4. Execute o comando abaixo alterando os parâmetros em CHAVE_MDF_AUTORIZADO e PROTOCOLO para os dados salvos nos passos anteriores
UPDATE N170ENC
SET SITENC = 4
WHERE SEQENC = (SELECT ENC.SEQENC
FROM N170ENC ENC
INNER JOIN N170EMD EMD ON EMD.SEQEMD = ENC.SEQEMD
INNER JOIN N170MDF MDF ON MDF.SEQMDF = EMD.SEQMDF
WHERE MDF.CHVMDF = 'CHAVE_MDF_AUTORIZADO' AND ENC.PROAUT = PROTOCOLO AND ENC.SITENC = 6);
Atenção
Recomenda-se a utilização de transação para conferência de quantidade de registros afetados, que deve ser apenas 1.
2. Busque na pasta de integração o XML do evento de encerramento gerado, exemplo abaixo. Para verificar como coletar o mesmo consulte o artigo ERP – eDocs Log XML – Como coletar os XMLs trafegados entre o Gestão Empresarial | ERP e o eDocs na integração via arquivo XML;
2.1. Copie o arquivo do evento de encerramento e cole na pasta Processar\MDFe, exemplo C:\Senior\eDocs\Processar\MDFe;
3. Acompanhe o encerramento do MDF-e.