Incidente
Na rotina Expedição, ao tentar disponibilizar a Nota Fiscal Eletrônica XX, o sistema gera a mensagem: O seguinte documento não poderá ser disponibilizado, pois já foi entregue: Nota Fiscal Eletrônica XX Cliente XX.

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois esta Nota Fiscal Eletrônica já possui Ocorrência de Entrega Realizada.

Solução
Para que o sistema não gere essa mensagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse a rotina Trucker / Operacional / Expedição / Conhecimento de Frete / Consulta / Conhecimentos:

2. Preencha o campo Data Inicial e Data Final;

2.1. Informe o número da Nota Fiscal Eletrônica no campo Documento;

2.2. Clique no Botão Consultar:

3. Clique no botão Visualizar:

4. Clique no botão Documentos:

5. Verifique o número da Viagem e do Manifesto:

6. Acesse a rotina Trucker / Operacional / Tráfego / Gerenciamento de Tráfego:

7. Preencha os campos Emissão Inicial e Emissão Final;

7.1. Informe o número da Viagem, no campo Palavra Chave;

7.2. Clique no botão Filtrar;

7.3. Clique no botão Ocorrências:

8. Clique no botão Entregas/Carregamentos:

9. Selecione o Manifesto;

9.1. Clique no botão Estornar.