ERP – Geração Títulos a Pagar – O CGC/CPF XXX.XXX.XXX-XX deve conter somente dígitos numéricos
Incidente
Ao efetuar processos que façam a criação de Títulos no Contas a Pagar, é gerada a mensagem: O CGC/CPF XXX.XXX.XXX-XX deve conter somente dígitos numéricos.
Exemplos:
- Ao realizar a integração financeira no Gestão de Pessoas | HCM integrando com o Gestão Empresarial | ERP;
- Ao gerar títulos através de notas fiscais no Gestão Empresarial | ERP.
Causa
A mensagem é apresentada pois o campo Chave PIX no Gestão Empresarial na tela NF095FCP - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Fornecedores / Chaves PIX de fornecedores, deste fornecedor está com caracteres especiais, e deve conter apenas números.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize as passos a seguir:
1. Acesse a tela F095FCP - Cadastros / Clientes e Fornecedores / Fornecedores / Chaves PIX de fornecedores no Gestão Empresarial | ERP;
2. Verifique o campo Chave PIX, e certifique-se que o mesmo não possui caracteres especiais. Este campo pode estar vazio, se necessário;
Importante
Se a chave PIX for o CPF ou CNPJ, o valor do campo deve conter somente números, sem traços ou pontuações.
3. Grave as alterações clicando no botão Alterar;
4. Realize novamente o processo.
Observação
Se o processo for através de integração do Gestão de Pessoas | HCM com o Gestão Empresarial | ERP, a integração financeira do título referente este fornecedor pode ser realizada no módulo Administração de Pessoal, Integrações ERP / Integração Financeira / Integração Financeira.