Incidente
O CT-e foi gerado e aprovado na Sefaz, porém na rotina de impressão de conhecimentos o documento não está aparecendo para ser impresso.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois o conhecimento já esta constando como impresso na rotina.
 
Solução
Para que o conhecimento retorne para a tela de Impressão de Conhecimentos, é necessário realizar o seguintes passos:
 

1. Acesse a rotina Trucker / Expedição / Conhecimento de Frete / Impressão:
 
2. Informe o período correspondente a emissão do CT-e ou a numeração do CT-e que deseja imprimir;
2.1. Desmarque a opção 'Somente a Imprimir';
2.2. Clique em Filtrar;
2.3. Clique em Imprimir.