Dúvida:
Como liberar uma atividade para nova roteirização quando a conclusão da ocorrência é Não Realizada, no produto de Roteirização?
 
Solução:
Para liberar a atividade, siga os passos abaixo:
 

1. Na plataforma Senior X, acesse Logística / Otimização Logística / Roteirização e Monitoramento / Definições / Ocorrências;

1.1. Clique em Filtrar para mostrá-las:

 
 
 2. Clique sobre a Ocorrência desejada - desde que sua Conclusão seja: 0 - Não Realizada:
 
 
3. No item Replanejar, marque a caixa de seleção Liberar atividade, que ao ser marcada, permite definir se a Atividade fica disponível para nova roteirização no Apontamento da ocorrência ou na Finalização da rota.