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    ERP – Conciliação de cartões – Problemas ao carregar arquivo: Deve ser informado para operadora o código do registro do cabeçalho do arquivo

    Carla Dolla
    • Atualizado

    Incidente
    No processo de Conciliação de Cartões do Gestão de Contas a Receber, ao acessar a tela F301CCC_FRCR - Finanças / Gestão de Contas a Receber / Contas a Receber / Conciliação Cartões, após informar os campos na respectiva tela e clicar no botão Mostrar ocorre a mensagem: Problemas ao carregar arquivo: Deve ser informado para operadora o código do registro do cabeçalho do arquivo.

     

    Causa
    Este incidente ocorre, pois não foi informado o campo 'Registro Cabeçalho Arquivo Conciliação' na tela F066OPE - Cadastros / Finanças / Operadora financeira.

     

    Solução
    Para que a mensagem não seja mais apresentada, siga os passos abaixo:

     

    1. Entre na tela F066OPE - Cadastros / Finanças / Operadora financeira;

    2. Digite o código da operadora em questão;

    3. Informe o código 030 no campo Registro Cabeçalho Arquivo Conciliação:

    mceclip0.png

     

    4. Clique no botão Alterar para salvar a informação.