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GKO FRETE – Fatura - Fatura permanece em looping durante o processo de exportação via API

Layla Leite
  • Atualizado

Incidente 
Fatura que permanece em looping durante o processo de exportação via API 

Causa 
Na fatura, consta uma exportação realizada por outra interface (INTPFAP), via arquivo TXT. Porém, o GKO identifica que a fatura também deve ser exportada via API, ocasionando o looping na exportação. 

Solução 

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir: 

1. Será necessário excluir a exportação INTPFAP na aba exportação da fatura; 

1.1 Acesse o menu Exibir/ Apoio/ Fatura/Fatura; 

1.2 Na aba exportação clique CTRL+DEL :  

 

2. Gerar o agrupador contábil da Fatura, conforme artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/34923145998612-GKO-FRETE-Gera%C3%A7%C3%A3o-de-agrupador-cont%C3%A1bil-Como-gerar-um-agrupador-cont%C3%A1bil-de-provis%C3%A3o-de-frete-manualmente 

3. Acesse o menu Ferramentas/Integrador/ Controle de integração de documentos; 

3.1 Informe o ID fatura no campo ID GKO e execute:

 

4.No campo status GKO, altere para cancelado e salve: