GKO FRETE - Importação de dados - Zona de transporte obrigatória

  
Incidente 
 

No GKO, ao tentar importar uma NF via API, é apresentada a mensagem:

Solução 

A mensagem é apresentada quando o CEP informado no cadastro do parceiro comercial não está contemplado pela faixa de CEP configurada na respectiva Zona de Transporte.

 

Mesmo que o remetente e o destinatário possuam uma Zona de Transporte cadastrada, o GKO identifica a configuração somente quando o CEP do parceiro comercial está dentro da faixa vinculada à Zona de Transporte.

 

Para ajustar a faixa de CEP da Zona de Transporte, realize os passos a seguir:

1. Acesse Exibir / Apoio / Parceiro comercial;

2. Localize o parceiro comercial utilizado na importação:

 

 

3. Verifique o CEP informado no cadastro do parceiro comercial;

4. Acesse Exibir / Apoio / Zona de transporte;

5. Localize a Zona de Transporte correspondente ao parceiro comercial;

6. Compare o CEP do parceiro comercial com a faixa de CEP configurada na Zona de Transporte;

7. Caso o CEP pertença à Zona de Transporte, ajuste o início ou o fim da faixa para contemplá-lo;

8. Salve a alteração;

9. Realize novamente a importação da NF via API;

10. Verifique se a NF é importada sem a apresentação da mensagem.

 Exemplo: caso o parceiro comercial esteja cadastrado com o CEP 69.000-000, mas a faixa da Zona de Transporte esteja configurada de 69.000-001 até 69.099-999, altere o início da faixa para 69.000-000.