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ERP - Comissões - Ao efetuar a baixa dos títulos está gerando crédito de comissão para o representante

Bruno Guilherme
  • Atualizado

Incidente
No módulo Gestão de Contas a Receber, ao efetuar a baixa dos títulos por crédito, devolução ou pagamento está gerando crédito de comissão para o representante
 
Causa
Este incidente ocorre, pois a transação utilizada na baixa está configurada para gerar crédito de comissão na baixa. 
 
Solução
Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse a transação utilizada na baixa dos títulos via tela NF001TRE - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Contas a Receber (Transações de Contas a Receber);
 

 
2. Acesse a aba Integrações e localize a transação de comissão integrada;
 

 
3. Selecione e exclua a integração;
 

 
Observação:
Caso necessário, exclua os movimentos de baixa já realizados e efetue o processo novamente após o ajuste da transação.