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Tecnologia X - Telas - Ao acessar alguma tela da plataforma é apresentada a mensagem permission_error_summary

Jair Domingos
  • Atualizado

Incidente
 
Na Plataforma Senior X, ao tentar acessar qualquer tela é apresentada a mensagem permission_error_summary.

Solução

1. Acesse a Plataforma Senior X com o usuário que apresenta a mensagem;
2. Pressione a tecla F12 para abrir as ferramentas de desenvolvedor do navegador;
3. Acesse a aba Application ou Aplicação;
4. Expanda a opção Cookies;
5. Selecione o domínio da plataforma;
6. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Clear;
 

 
7. Pressione as teclas CTRL + SHIFT + R para recarregar a página e atualizar os cookies armazenados.