Plataforma Senior X - Analytics - Procure por novas bases de dados de relatório
Incidente
Ao tentar acessar os analytics na plataforma Senior X é apresentado a mensagem Procure por novas bases de dados de relatório.
Causa
Essa situação ocorre, pois, a base de dados de relatório não está atualizada.
Solução
Para que essa mensagem não seja mais apresentada, siga os passos abaixo:
1. Acesse a plataforma Senior X com um usuário administrador;
2. Acesse o diretório Tecnologia \ Administração \ Banco de dados de relatórios \ Habilitar Relatório;
3. Clique no botão Atualizar banco de dados ao final da tela.
Ao tentar acessar os analytics na plataforma Senior X é apresentado a mensagem Procure por novas bases de dados de relatório.
Causa
Essa situação ocorre, pois, a base de dados de relatório não está atualizada.
Solução
Para que essa mensagem não seja mais apresentada, siga os passos abaixo:
1. Acesse a plataforma Senior X com um usuário administrador;
2. Acesse o diretório Tecnologia \ Administração \ Banco de dados de relatórios \ Habilitar Relatório;
3. Clique no botão Atualizar banco de dados ao final da tela.
Importante:
A atualização do banco de dados de relatórios pode levar horas para executar, e durante esse procedimento os relatórios, visões dinâmicas e datasets ficarão indisponíveis.
A atualização do banco de dados de relatórios pode levar horas para executar, e durante esse procedimento os relatórios, visões dinâmicas e datasets ficarão indisponíveis.