TECNOLOGIA – Plataforma Senior X – Botões da Plataforma são apresentados com o nome do recurso platform.ecm
Incidente
Na Plataforma Senior X, ao acessar telas do BPM, Senior Flow ou Central de Tarefas, alguns botões, ações e campos são apresentados com o nome platform.ecm_função, conforme exemplos abaixo:
Na Plataforma Senior X, ao acessar telas do BPM, Senior Flow ou Central de Tarefas, alguns botões, ações e campos são apresentados com o nome platform.ecm_função, conforme exemplos abaixo:
Causa
Este incidente ocorre, pois o idioma preferencial do usuário não está configurado/não identificado.
Solução
Para que os botões e ações sejam apresentados corretamente, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X com um usuários administrador;
2. Acesse Tecnologia / Administração / Gestão dos Usuários;
3. Pesquise pelo usuário que apresenta o comportamento;
4. Clique no botão Ações \ Detalhes do usuário;
5. Selecione o idioma desejado no campo Idioma preferencial;
6. Clique no botão Salvar no final da tela;
7. Realize logoff da Plataforma Senior X.
3. Pesquise pelo usuário que apresenta o comportamento;
4. Clique no botão Ações \ Detalhes do usuário;
5. Selecione o idioma desejado no campo Idioma preferencial;
6. Clique no botão Salvar no final da tela;
7. Realize logoff da Plataforma Senior X.