HCM - Apuração - Dia sendo desverificado indevidamente
Incidente
No módulo Gestão do Ponto ao consultar a apuração na tela de acertos, os dias que estavam com a flag de dia verificado, não estão mais marcados como verificados.
No log de acertos é possível identificar que o dia foi marcado como verificado pelo gestor, más não marca o momento em que foi desverificado.
Causa
Este incidente ocorre pois a ação foi feita através de um recálculo da apuração, quando o dia é desverificado manualmente a ação fica registrada no log de acertos normalmente.
Más quando algum usuário realiza um recálculo da apuração através da rotina de recálculo, a informação não fica gravada na tela de acertos e sim no log de processamentos.
Solução
Para identificar quem realizou este recálculo, verifique o log de processamentos:
1.Acesse Controle de Ponto / Diversos / Logs / Processamentos
2.Selecione o período do dia da última vez em que foi verificado até a data atual;
3.Selecione o tipo de processamento 136-Recálculo da Apuração.
Importante: Caso o dia tenha sido verificado, e foi importado uma nova marcação de ponto para este dia, o dia também é desverificado, e pode ser identificado através do log com tipo de processamento 2.