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eDocs - Emissão NFS-e Campinas - Configuração da atividade não encontrada

Diego Silva
  • Atualizado

Incidente

Ao gerar uma NFS-e para a Prefeitura de Campinas, no eDocs, em NFS-e / Emissões, aba Emissões, a nota permanece com o status Rejeitada e, ao clicar no botão Eventos, é apresentada a mensagem:
Configuração da atividade não encontrada.
 


Causa

Esta mensagem é apresentada quando a tag não é gerada no XML enviado pelo Gestão Empresarial | ERP.
Observação: Este cenário também pode ocorrer em outras prefeituras que exigem o envio da tag .
 


Solução

Para corrigir o cenário, realize os passos a seguir:


1. Consulte o artigo ERP - NFS-e - Tag não é gerada no XML, gerando rejeições pela Prefeitura;

2. Execute os procedimentos descritos no artigo para que a tag seja gerada corretamente no XML da RPS;

3. Salve as alterações realizadas na parametrização;

4. Gere um novo documento para que seja criado um novo XML e enviado ao eDocs.