eDocs – Emissão CT-e – O Digest Value do CT-e XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX é diferente do Digest Value registrado na Sefaz. CT-e rejeitado

Incidente

No módulo eDocs, ao consultar o conhecimento está rejeitado no Edocs mas autorizado na Sefaz, a mensagem de rejeição retornada é: O Digest Value do CT-e XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX é diferente do Digest Value registrado na Sefaz. CT-e rejeitado.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois há uma divergência da SEFAZ, onde o documento é autorizado mas retornado como rejeitado erroneamente e ao ser reenviado o Digest Value está diferente.

Solução

Para atualizar a situação do CT-e no eDocs, realize os passos a seguir:

1. Execute o comando abaixo para pesquisar o CT-e no banco de dados do eDocs: 

SELECT *

FROM N150CTE

WHERE NUMCTE = NUMERO_CTE

AND SEQFIL = CNPJ_FILIAL

AND SERCTE = SERIE_CTE

Importante

Deverá ser retornado somente um registro.

2. Salve a informação do campo SEQCTE. Os parâmetros NUMERO_CTE, CNPJ_FILIAL e SERIE_CTE devem ser alterados para os dados do MDF-e;

3. Copie e salve o Digest Value que consta na SEFAZ para o MDF-e em questão:

3. Execute o comando abaixo alterando os parâmetros DIGEST_VALUE_SEFAZ e SEQCTE_SALVO:

UPDATE N150CTE

SET DIGVAL = 'DIGEST_VALUE_SEFAZ'

WHERE SEQCTE = SEQCTE_SALVO

4. Abra a tela CT-e / Emissões, aba emissões;

5. Selecione o CT-e e clique no botão Consultar.