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HCM- Acesso menus do módulo - erro 500 o token de acesso é inválido

Aliane Dias
  • Atualizado


 
Incidente 
Na Plataforma Senior X, ao tentar acessar o módulo Gestão do Ponto, e é apresentada a mensagem: erro 500 o token de acesso é inválido.
 
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a chave de acesso à plataforma foi alterada, mas o serviço Wildfly não foi reiniciado posteriormente.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada quando ocorrer alguma alteração no SeniorConfigCenter, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o servidor Wildfly;
2. No caminho RunTime / encontre o domínio desejado / restart;
3. Verifique se a mensagem de erro 500 de token inválido não é mais exibida ao tentar acessar a plataforma GPO.
 
Observação: Caso o usuário não tenha permissão para reiniciar o serviço Wildfly, abra um novo ticket com o time Cloud para que eles possam executar o processo.