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HCM - Usuários - Não sincroniza o usuário do SGU

Joao Moraes
  • Atualizado

Incidente
Na Plataforma senior X, o usuário não consegue efetuar login.
 
Causa
Esse incidente ocorre devido a um problema na integração entre os sistemas de autenticação. 
No integrador HCM a autenticação está como ADFS, que não utiliza o usuário do SGU.

 
Solução
Para que os usuários do SGU sejam sincronizados, realize os passos a seguir:
 
1. Altere a autenticação do integrador HCM de ADFS para G5;
2. Reinicie o integrador HCM;
3. Rodar o fluxo de usuário HCM.