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GRS XT - Telemática - Divergência entre o nome da empresa no sistema GRS e no comprovante de ponto

Victor Ambrosini
  • Atualizado

Incidente
No GRS, é apresentada uma divergência entre o nome da empresa no sistema e no comprovante de ponto.
 
Causa
Esta divergência é apresentada, pois há uma divergência entre o nome da empresa cadastrado no sistema GRS e o nome exibido no comprovante de ponto.
 
Solução
Para que a divergência não seja apresentada, realize os passos a seguir: 

1. Acesse o menu Gestão de Risco e Segurança | Ronda XT / Projeto Físico / Plano de Localização Física / Plano e selecione a versão do plano e o local físico vinculado ao dispositivo;

1.1 Verifique se as informações estão corretas;

2. Verifique os dados da empresa cadastrados;

2.1 Acesse Tabelas / Empresas / Cadastros; 

2.2 Verifique Tabelas / Empresas / Filiais;

3. Verifique se o CNPJ da empresa está correto nos cadastros informados na opção 2.1 e 2.2;

4. Acesse Supervisão / On-Line / Inicialização Tabelas - REP Empregador;

4.1 Realize a inicialização da tabela REPEMPR001;

5. Acesse a tela de Envio de Comandos Supervisão / On-Line / Comandos / Acesso;

5.1 Selecione a guia Listas, escolha o dispositivo e envie a lista REP - Colaborador.