ERP MEGA - Distratos - Quais retornos do Approvo são validados na aprovação de Distratos
Dúvida
Quais retornos do Approvo são validados no processo de Aprovação de Distratos, no módulo Carteira de Recebíveis?
Solução
Após o envio da solicitação de aprovação para o Approvo, o processo passa a ser controlado por esta ferramenta, que retorna à Carteira de Recebíveis os status referentes ao andamento da aprovação.
Existem quatro tipos de retorno enviados via API. Cada retorno recebe o seguinte tratamento na Carteira de Recebíveis:
Alçada não encontrada:
- É necessário configurar corretamente a alçada de aprovação no Approvo e realizar um novo envio da solicitação.
Reprovação:
- Quando o distrato é reprovado no Approvo, o status do distrato é atualizado para Reprovado.
Aprovação parcial:
- Quando ocorre uma aprovação parcial no Approvo, o status do distrato não é alterado, pois o processo permanece em aprovação.
Aprovação final:
- Quando ocorre a aprovação final e não são identificadas inconsistências, o status do distrato é atualizado para Aprovado. Caso seja identificada alguma inconsistência durante o processamento, o status permanece como Em Estudo para que os ajustes necessários sejam realizados e seja feito o reenvio.