ERP – eDocs GNRE – Por que o retorno da GNRE aparece como desativado
Dúvida
Na tela GNRE / Emissões, aba Emissões, por que o status de retorno ao Gestão Empresarial | ERP está desativado?
Solução
O retorno da GNRE na aba de Emissões consta como desativado pois este tipo de documento não retorna ao Gestão Empresarial | ERP (diferente de uma NF-e ou CTe, por exemplo).
O XML da GNRE é gerado pelo eDocs com base nas informações recebidas pelo XML gerado pelo Gestão Empresarial | ERP. Desta forma, não há informações a serem retornadas ao Gestão Empresarial | ERP das GNRE geradas pelo eDocs.
Caso ocorrer a rejeição de alguma guia pelo portal da GNRE, dependendo da rejeição retornada, deverá ser gerado uma nova NF-e (ajustando o que for necessário) para que a próxima guia gerada seja autorizada. Já as guias que foram rejeitadas, permanecerão com status rejeitadas no eDocs.
Para mais informações sobre a GNRE no eDocs, clique aqui para acessar a documentação completa.