ERP – Notas Fiscais de Serviço – Chave da NFS-e gerada pelo ERP alterada pelo software emissor para chave do ambiente Nacional

Incidente

No módulo de Mercado e eDocs, em emissões realizadas ao Ambiente Nacional, a chave da NFSe de 50 dígitos passam a ser retornadas para os formatos de integração Middleware (ERP XT), webservice eDocs e plataforma Senior X, além de estar disponível na interface de visualização e na DANFSE quando presente.

Causa

Essa situação ocorre, pois passou a ser considerado uma exigência legal, definida e liberada na versão 5.8.16.32 do eDocs. Liberação: Retorno da chave da NFS-e Nacional ao ERP.

Desta forma o sistema também passa a aceitar, nos WebServices, tanto a chave da DPS quanto da NFS-e para operações com a nota.

Significa que quando houver uma chave de 50 dígitos, vinda do ambiente Nacional, o software emissor, por exemplo o eDocs, fará o retorno dessa chave e a mesma será alterada na tabela E140IDE, campo CHVDOE.

Isso pode causar incidentes com customizações que antes buscavam a chave de 42 dígitos gerada pelo ERP, porém agora essa chave é substituída pela chave de 50 dígitos.

Solução

Para solucionar uma eventual divergência de customização, realize os passos abaixo:

1. Valide a customização e o que existe na lógica que pode contornar a situação;

2. Caso necessite de apoio para ajuste da customização, procure a área de serviços do canal ou Senior.