ERP – Recuperação de Crédito – Ao renegociar títulos pela rotina de recuperação de crédito, a tela de baixas não permite alterar a quantidade de parcelas nem valores dos títulos

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.

Incidente

No módulo Gestão de Contas a Receber, ao renegociar títulos pela rotina de recuperação de crédito, a tela de baixas não permite alterar a quantidade de parcelas nem valores dos títulos.

Causa

Este incidente ocorre, pois, a quantidade de parcelas e cálculo para valores dos títulos precisam ser previamente definidos na Fórmula Reajuste utilizada na renegociação.

Solução

Para que os títulos sejam sugeridos com a quantidade de parcelas e valores desejados:

1.  Acesse a Fórmula de Reajuste via tela NF037FRJ - Cadastros / Finanças / Contas a Pagar/Receber / Fórmulas de reajustes;

1.1. Verifique a condição de pagamento informada e também a taxa para o cálculo de reajuste;