ERP MEGA- Vimob Web - O usuário Mega Mega Sistemas Corporativo [XXX] está bloqueado!

Incidente

No Vimob Web, ao tentar realizar o login, é apresentada a mensagem: O usuário Mega Mega Sistemas Corporativo [XXX] está bloqueado!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário Mega vinculado ao usuário do Vimob Web, está com o status Bloqueado.

Solução

Para conseguir logar no Vimob Web, realize os passos a seguir:

1. Verifique o nome do usuário apresentado na mensagem:

2. Acesse o Mega;

3. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Todos os módulos / Segurança / Grupos e Usuários;

4. Selecione o usuário em questão e clique em Editar;

5. Na aba Geral, campo Status, altere o parâmetro de 'Bloqueado' para 'Ativo';

6. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Observação: Após desbloqueio do usuário no MEGA, será possível logar no Vimob Web.

Atenção: Para realizar este procedimento, o perfil do usuário precisa ter o tipo de acesso Master (Administrador do Sistema).