HCM – eSocial – Relatório de Conferência IRRF zerado no campo "Valores eSocial"

Incidente 
 

No módulo eSocial, ao tentar emitir o relatório Conferência IRRF S‑5002 (FPCE022.ESO), o campo Valor eSocial está zerado.
 

Causa
 

Este incidente ocorre, pois os relatórios de conferência de IRRF dependem da geração prévia do processo de Conferência Impostos eSocial, e também do S-5002 (FPAR022.ESO), retorno eSocial válido.
 

Solução 
 

Para que os relatórios de conferência apresentem informações atualizadas, execute o processo de geração da Conferência Impostos eSocial, seguindo os passos abaixo:
 
1. Acesse o módulo de Administração de Pessoal;
2. Acesse eSocial / Eventos Periódicos / Conferência eSocial / Gerar;
3. Na tela FRGERIMP – Conferência Impostos eSocial, informe os filtros:
3.1 Período de Apuração correspondente à competência desejada;
3.2 Imposto: IRRF;
3.3 Em Indicativo Apuração, selecione Mensal ou 13° salário;
3.4 Em Tipo de Processamento, utilize a opção L – Limpar bases e gerar;
3.5 Ajuste demais parâmetros conforme necessidade;
4. Clique em Processar para iniciar a geração.

5. Após o término do processamento, emita novamente:
6. Acesse eSocial / Eventos Periódicos / Conferência eSocial / Listar;
6.1 Escolha o relatório a ser listado
 

•  021 - Conferência IRRF (FPCE021.ESO)

• 022 - Conferência IRRF S-5002 (FPCE022.ESO)

• 023 - Conferência IRRF S-5012 (FPCE023.ESO)

7. Verifique se os valores foram atualizados.
Valide se o arquivo de retorno do eSocial, está listando
 
8. Acesse eSocial / Eventos Periódicos /Arquivos de retorno;
8.1 Acesse o relatório 002 S-5002 - IRRF Por Trabalhador (FPAR022.ESO);
8.2 Informe os dados do colaborador com os dados zerado e emita o relatório.
 
 
Importante:
Se ao listar o relatório S-5002 - IRRF Por Trabalhador (FPAR022.ESO) resultar na mensagem: '' Não houve informações a Listar.", o layout S-1210 desta competência deverá ser enviado novamente.