ERP - Emissão de Boletos - Ao fechar uma nota fiscal o pdf do boleto é gerado no diretório, mas não grava o nosso número no título

Incidente

No módulo Gestão de Contas a Receber, ao fechar uma nota fiscal o pdf do boleto é gerado corretamente no diretório correspondente, mas não grava o nosso número no título.

Causa

Esse incidente ocorre, quando a nota fiscal foi rejeitada e posteriormente autorizada, e o usuário que está reprocessando o fechamento da nota não possui permissão de escrita/remoção no diretório correspondente.

Solução

Quando o cliente possui a emissão de boletos no fechamento da nota, a rotina funciona da seguinte forma:

1. Um usuário responsável por executar as rotinas de fechamento de nota, irá gerar os títulos e seus respectivos documentos eletrônicos, no diretório previamente parametrizado;

1.1. Sendo assim, ao fechar a nota será gerado o título com as informações de portador, carteira e nosso número:

1.2. E o pdf do boleto será gerado no diretório juntamente com o xml da nota:

2. Em uma situação em que a nota é rejeitada, o boleto gerado é mantido no diretório, porém, durante o reprocessamento, um dos passos executados pelo sistema é justamente apagar os boletos antigos antes de gerar os novos. Ocorre que, se o usuário que estiver fazendo o reprocessamento, como por exemplo, reabilitar e fechar a nota novamente, não possuir permissão de escrita/remoção nesse diretório de rede, não será gerado o novo boleto e por consequência não serão geradas as informações no título;

3. Diante disso, o boleto antigo será mantido na pasta sem ser subscrito pelo novo, e por isso irá passar a impressão de que 'o boleto foi gerado mas não gravou o nosso número no título':