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ERP - Operações e cálculos fiscais - Ocorreram problemas ao processar a apuração. Motivo: Guia de recolhimento não pode ser alterada!

Larissa Pereira
  • Atualizado

Incidente

No módulo Gestão de Tributos, ao processar a apuração do imposto 55 ou 56 é apresentada a mensagem: Ocorreram problemas ao processar a apuração. Motivo: Guia de recolhimento não pode ser alterada!

 

Observação:

Este incidente pode ocorrer na apuração de outros impostos também.

 

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o título e a guia do imposto foram gerados manualmente no Contas a Pagar, portanto, como já existe uma guia vinculada a esse imposto, é apresentada a mensagem "Ocorreram problemas ao processar a apuração. Motivo: Guia de recolhimento não pode ser alterada!" ao tentar gerar um novo título/guia através da apuração.

 

 

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

 

1. Acesse a tela NF055PPF - Cadastros / Controladoria / Tributos / Base imposto Liga Filial (Configuração de Impostos para a Filial);

 

2. Altere os campos Gera Aut. e Atu. Guia para 'N', para não gerar um novo título automaticamente pela apuração.