ERP MEGA - Portal de Clientes - Como desbloquear um usuário operacional

Dúvida

Como desbloquear um usuário operacional, no Portal de Clientes?

Solução

Para desbloquear um usuário operacional no Portal de Clientes, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Clientes com um usuário administrador;

2. Clique em Cadastros / Usuários Operacionais;

3. Localize o usuário desejado e clique no ícone no lápis para editar;

4. Marque o checkbox 'Ativo?' e clique em salvar:

Observação: O bloqueio automático dos usuários operacionais ocorre quando são feitas 5 tentativas de acesso com senha incorreta.