Dúvida

Como tratar as emissões de NFS-e, no eDocs?

Solução

Para realizar as emissões de NFSe, através do eDocs, realize os passos a seguir:

1. Identifique por qual cidade será realizada a emissão;

2. Confira qual é o fornecedor da cidade; 

Importante: O fornecedor deve ser verificado no site da própria prefeitura, em casos de dúvidas contate o suporte da mesma.

3. Verifique se o fornecedor já está liberado no Calendário de Liberações e-Docs, se estiver vá para o passo 4;

3.1. Caso o fornecedor não estiver no calendário, abra um ticket, solicitando a re-homologação da prefeitura;

3.2. Se estiver com data futura de liberação, acompanhe a liberação na data informada e atualize os sistemas;

4. Acesse eDocs;

5. Entre em Configurações / Manutenção de Prefeituras;

6. Verifique se o município está ligado ao fornecedor correto;

6.1. Se não estiver, clique no botão Adicionar e  faça o cadastro;

6.1.1. A URL, solicitada em tela, deve ser verificada no manual da prefeitura ou com o suporte da mesma.

Atenção

É importante garantir que a URL esteja correta, do contrário, ocorrerão várias críticas de integração indevidas.