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    HCM – Apuração de ponto – Histórico de escala ou Programações de troca de horário não surtem efeito

    Rodrigo Lessa
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Controle de Ponto ou Gestão do Ponto, ao realizar a troca de horário ou escala e reapurar o ponto, o sistema não assume o novo valor.
     
    Causa
    Este incidente ocorre pois o horário está sendo definido pela rotina de Professor.
     
    Solução
    Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
     

    1. Acesse o módulo Controle de Ponto, clique em Colaboradores / Professores / Manutenção;

    2. Selecione o colaborador, na aba Apuração Professor, altere o valor para E - Escala de Horário;

    3. No Menu Colaboradores / Professores / Grade de Atividades, na aba Atividades, apague todas as atividades relacionadas ao colaborador.