Descrição do Problema: Ao tentar acessar os menus do Gestão de Ponto por dentro da plataforma SeniorX as vezes ocorre o erro 500, as vezes o menu é carregado corretamente. Acessando diretamente o gestão do ponto pela sua URL, os recursos carregam normalmente, porém pela plataforma é apresentado lentidão no carregamento e na maioria das vezes apresenta erro no carregamento.

Rotina / Tela: Menus do Gestão de Ponto pela plataforma

Solução: Identificamos que existiam 5 servidores de glassfish do Gestão de Ponto instalados, em 4 dos 5 servidores não existia a permissão para acesso a url "https://platform.senior.com.br/t/senior.com.br/bridge/1.0/rest/", quando a requisição caia no único servidor que tinha permissão, os menus do Gestão de Ponto eram carregados corretamente.

Depois de realizar a liberação em todos os servidores para esta URL o Gestão de Ponto passou a funcionar corretamente por dentro da plataforma.