26012 - Erro na geração de títulos de OUTRENT
Problema: Descrição do Problema: No retorno do pagamento eletrônico ocorre a seguinte mensagem:
Erro na geração de títulos de OUTRENT - Não foi possível localizar tabela de título de impostos da transação 90560(E001TIT) , mensagem da na tela F510PRT
O título é de pessoa física e não tem Outras Retenções.
Rotina / Tela: F510PRT
Solução:
Solução: Esse problema ocorre quando o fornecedor estava parametrizado para reter PCC.
Alterado via banco:
Mensagem de erro:
Erro na geração de títulos de OUTRENT - Não foi possível localizar tabela de título de impostos da transação 90560(E001TIT) , mensagem da na tela F510PRT
O título é de pessoa física e não tem Outras Retenções.
Rotina / Tela: F510PRT
Solução:
Solução: Esse problema ocorre quando o fornecedor estava parametrizado para reter PCC.
Na tabela E510RPE os campos VlrOur e OriOur são alimentados no momento de gerar a remessa, ou seja, quando o usuário gerou a remessa o sistema estava parametrizado para reter o PCC para esse fornecedor.
Para resolver: Via banco limpar o conteúdo de outras retenções dessa tabela E510RPE.
OBS: Confirmar se o valor gerado na remessa não foi o líquido, ou seja, valor principal menos impostos retidos.
Observe o teste abaixo, foi configurado para o fornecedor PF reter apenas o IR, gerado a remessa e na tabela gravou só dados de IR.
Vou adicionar um valor pelo banco de dados em relação ao PCC para simular a mensagem:
Select original sem alteração:
Para resolver: Via banco limpar o conteúdo de outras retenções dessa tabela E510RPE.
OBS: Confirmar se o valor gerado na remessa não foi o líquido, ou seja, valor principal menos impostos retidos.
Observe o teste abaixo, foi configurado para o fornecedor PF reter apenas o IR, gerado a remessa e na tabela gravou só dados de IR.
Vou adicionar um valor pelo banco de dados em relação ao PCC para simular a mensagem:
Select original sem alteração:
Alterado via banco:
Mensagem de erro:
Voltei para zero:
Ao processar retorno, já gerou o IR: