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HCM - Login - Erro ao logar no Gestão do Ponto

Rodrigo Lessa
  • Atualizado

Incidente
No módulo Gestão do Ponto, ao tentar logar, é apresentada a mensagem: Ooops... Parece que estamos perdidos.
 


Causa
A mensagem é exibida porque o usuário utilizado no login não possui vínculo com a ficha cadastral do colaborador no sistema.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao logar no Gestão do Ponto, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal, entre Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados;

2. Localize o colaborador;

3. Clique no botão 4 - Usuários;

4. Defina o usuário que deve estar vinculado ao colaborador;

5. Salve a alteração;

6. Solicite ao colaborador que acesse novamente o Gestão do Ponto e efetue o login para validar o acesso.