Incidente
No módulo Gestão de Tributos, ao tentar fazer a exportação do Reinf, é apresentada a mensagem: Usuário e/ou senha incorreto.
 
Causa
Essa mensagem de usuário e senha incorretos poderá ocorrer quando existem vários eDocs instalados no ambiente, onde tem a mesma parte e instancia configurados.
 
Solução
Para corrigir a situação de usuário e/ou senha incorretos, realize os passos a seguir:
 
1. Avalie quantas empresas possuem cadastro no ERP que exportam informações para o Reinf;
 
2. Verifique se a porta que está utilizando no campo URL é realmente do ambiente de produção e não de homologação;
 
3. Verifique na tela F191CPT - Cadastros / Empresas / Parâmetros de Integração, se o usuário e senha corresponde ao que está no eDocs na tela abaixo para essa empresa: