TRUCKER – Cadastro de Sequencias – Não foi encontrada a sequência para o documento Ordens de Serviço
Incidente:
No módulo Distribuição, ao tentar acessar a tela de Gerenciamento de Protocolos, é retornada a mensagem: Não foi encontrada a sequência para o Documento: PROTOCOLOS!
Causa
Esta mensagem é apresentada pois não há uma sequência cadastrada para tipo de documento: Protocolos nessa Unidade.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao acessar a opção Lançamento de Protocolos, siga os passos abaixo:
1. Trucker / Configuração / Sequências de Documentos / Sequências:
2. Acesse o Cadastro de Sequências;
2.1. Informe a Unidade;
2.2. Inclua a Descrição e no Tipo de Documento selecione o parâmetro 'Protocolos';
2.3. Clique em Gravar.