Incidente
Ao exportar os arquivo do REINF é apresenta uma das mensagens abaixo: 

• Verifique a proprietária, a filial XXX não possui autorização para emissão do REINF;
• Verifique a licença, a filial XXX não possui autorização para emissão do REINF.

Causa
A mensagem é apresentada pois houve alteração na proprietária após instalação do eDocs, onde a mesma não conseguiu finalizar o processo de atualização automática devido permissões.
Essa situação ocorre porque não existe liberação na proprietária para execução do processo solicitado.
 
Solução
Para solucionar a mensagem apresentada, execute os passos a seguir: 

1. Acesse o eDocs e Clique em Configurações / Licenças;

2. Clique no botão Atualizar Licença e depois reinicie os serviços:

3. Feche o Gestão Empresarial | ERP e faça o login novamente; 

4. Após ser realizado o procedimento, acesse a tela F669ERE_CISO - Controladoria / Gestão de Tributos / EFD - Reinf / Exportação e exporte o arquivo novamente.
 

Importante

• No eDocs podem constar o módulo EFD - REINF com sinal X em vermelho, neste caso é necessário solicitar uma atualização da proprietária junto ao setor de copias enviando um e-mail para copias@senior.com.br para depois realizar o processo acima.